Vraag en Antwoord

Hoe bestel ik vuurwerk op VuurwerkBull.nl?

Hoe kan ik betalen?

Wat is iDeal?

Hoe haal ik mijn vuurwerk op?

Wat heb ik nodig om online te bestellen?

Kan ik een online bestelling nog annuleren als ik al betaald heb?

Kan ik een online bestelling nog annu?

 

Hoe krijg ik GRATIS vuurwerk?

Krijg ik ook gratis vuurwerk bij een bestelling in de winkel in Beuningen?

Gelden superacties en aanbiedingen ook als ik in de winkel kom bestellen?

 

Waar en wanneer kan ik mijn vuurwerk afhalen?

Mijn bestelling is niet compleet bij het afhalen, wat moet ik doen?

Voor hoeveel moet ik minimaal bestellen?

Wanneer is de vuurwerkshow?

 

 

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via info@vuurwerkbull.nl of bel ons op 024 677 21 93. U kunt natuurlijk ook gerust langskomen bij ons in Beuningen. Wij zullen er alles aan doen om uw vraag te beantwoorden.

 


Hoe bestel ik vuurwerk op VuurwerkBull.nl?

Aan de rechter zijde vind u een lijst met categorieën. Door op deze te klikken kunt u door ons assortiment heen bladeren. Voor meer informatie over een bepaald product klikt u eenvoudig op de afbeelding. Om een product te aan uw winkelwagentje toe te voegen klikt u op het winkelwagen icoontje. 

De inhoud van uw winkelwagentje vind u rechts bovenin. U kunt de door u bestelde aantallen aanpassen met de plus en min knoppen, of door het gewenste aantal in het veld in te typen. Wanneer u in aanmerking komt voor gratis vuurwerk of een andere actie, zal dit automatisch aan uw winkelwagentje toegevoegd worden. 

Wanneer u alle producten die u wilt bestellen aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd, kunt u deze bestellen door in het winkelwagentje op de knop afrekenen te klikken. U gaat automatisch naar het afrekenscherm. Hier vult u in een aantal stappen uw gegevens in.

Let op dat u het juiste emailadres invult! U ontvangt uw afhaalbewijs digitaal op het door u opgegeven emailadres. 

Uw afhaalmoment kiest u door op een van de geldige afhaaldagen te klikken. Vervolgens klikt u op het gewenste afhaalmoment. Controleer voor u verder naar de betaling gaat uw gegevens.


Hoe kan ik betalen?

U kunt bij VuurwerkBull eenvoudig met iDeal betalen. Wij maken geen gebruik van een payment provider of andere partij voor de afhandeling van uw betaling. Uw gegevens zijn volledig veilig zullen niet aan derden verstrekt worden.

Het is niet mogelijk om uw bestelling online te plaatsen en in onze winkel af te rekenen. Wanneer u uw bestelling contant wilt afrekenen, kunt u deze in ons Tuincentrum aan de kassa plaatsen en betalen. U ontvang dan geen digitaal afhaalbewijs. Uw kassabon is in dat geval uw afhaal bewijs. De kassière zal hierop het door u gekozen afhaalmoment schrijven. Vergeet deze dus niet mee te nemen wanneer u uw bestelling op komt halen.


Wat is iDeal?

iDeal is een landelijk betaalsysteem waarmee u veilig online kunt betalen. De gegevens die u invult zullen nooit aan andere partijen doorgegeven worden en zullen dus enkel bij uw bank bekend zijn.

U hoeft zich niet aan te melden om van iDeal gebruik te kunnen maken en kunt hier direct gebruik van maken.


Hoe haal ik mijn vuurwerk op?

U haalt uw vuurwerk op op het door u gekozen afhaal moment. In onze verkoop hal is een speciale afhaal terminal ingericht waar u zich kunt melden. Deze terminal bevind zich direct naast de ingang. U meld zich daar met een print van uw afhaalbewijs wanneer u online besteld heeft, of uw kassabon wanneer u in de winkel besteld heeft. Neem ook een geldig identificatie bewijs mee! Wij zijn verplicht om deze te controleren bij het afhalen of bestellen van vuurwerk.

De kassière zal u een afhaalnummer meegeven en uw bestelling wordt gepakt. Het afhaalnummer zal achterin de hal omgeroepen worden door een van onze mederwerkers wanneer uw bestelling compleet is. De bestelling zal daar nogmaals samen met u gecontroleerd worden zodat u zeker weet dat u het juiste vuurwerk ontvangt. 

Let op! Wij geven de voorkeur aan een geprint afhaalbewijs. Digitale afhaalbewijzen, bijv. op een tablet of smartphone, zijn in veel gevallen niet duidelijk of niet goed te scannen bij onze terminal!


Wat heb ik nodig om online te bestellen?

Om online te kunnen bestellen heeft u enkel uw bankpas nodig en eventueel een reader of kaartlezer die u van u bank ontvangen heeft. De betaling zal via iDeal plaatsvinden.

U heeft uiteraard een geldig email adres nodig om uw afhaalbewijs te ontvangen, en een printer om deze uit te printen.


Kan ik een online bestelling nog annuleren als ik al betaald heb?

Wanneer u betaald heeft, wordt het bedrag vrijwel direct van u rekening afgeschreven en zullen de door u bestelde artikelen gereserveerd worden. Het is dan niet meer mogelijk om de bestelling via onze webshop te annuleren. Mocht u de bestelling willen annuleren, neem dan met ons contact op via info@vuuwerkbull.nl of bel ons op 024 677 21 93.



Hoe krijg ik GRATIS vuurwerk?

Het gratis vuurwerk en andere acties zullen automatisch aan uw winkelwagen toegevoegd worden wanneer u aan de voorwaarden voldoet. U hoeft hier zelf dus niets voor te doen. Superacties en opruimingsartikelen tellen niet mee voor het gratis vuurwerk tenzij expliciet vermeld. Gratis vuurwerk geldt in de voorverkoop t/m 26 december.


Krijg ik ook gratis vuurwerk bij een bestelling in de winkel in Beuningen?

Alle acties, dus ook het gratis vuurwerk, zijn ook geldig als u in de voorverkoop tot en met 26 december, een bestelling plaatst, tenzij expliciet vermeld. 

Wanneer u tijdens de afhaaldagen vuurwerk komt kopen in onze verkoophal zijn de acties met betrekking tot het gratis vuurwerk NIET meer geldig. Als u van gratis vuurwerk wilt profiteren, bestel dan uw vuurwerk tijdens de voorverkoop.


Gelden superacties en aanbiedingen ook als ik in de winkel kom bestellen?

Tenzij dit expliciet aangegeven staat, gelden alle acties zowel online als in de winkel, tijdens de voorverkoop én tijdens de afhaaldagen. Het gratis vuurwerk is hier een uitzondering op. Deze actie geldt alleen tijdens de voorverkoop.



Waar en wanneer kan ik mijn vuurwerk afhalen?

U kunt uw vuurwerk op 28, 29 en 31 december ophalen bij Tuincentrum Bull. Volg de borden Vuurwerk Bull voor de route naar de verkoophal. Wij hanteren de volgende openingstijden:

Tijdens de voorverkoop hanteren wij de volgende openingstijden:

Maandag t/m donderdag van 09:30 tot 18:00
Vrijdag van 09:30 tot 20:00
Zaterdag van 09:30 tot 18:00
Zondag van 12:00 tot 17:00

Onze webshop is 24/7 geopend.

Op deze dagen kunt u enkel vuurwerk bestellen.

Tijdens de afhaaldagen kunt u uw voorbestellingen ophalen of kunt u uw vuurwerk direct in de winkel bestellen en afhalen. De volgende dagen zijn wij geopend:

Vrijdag 28 december van 08:30 tot 21:00 
Zaterdag 29 december van 08:30 tot 21:00
Zondag 30 december van 08:30 tot 17:00  (ALLEEN BESTELLEN)

Maandag 31 december van 08:30 tot 17:00

Zondag 30 december GEEN AFHALEN VAN VUURWERK

Wij hanteren de volgende afhaalmomenten voor de voorbestellingen:

Vrijdag 28 december

8.30 - 10.00
10.00 - 12.00
13.00 - 15.00
15.00 - 17.00
18.00 - 21.00

Zaterdag 29 december

8.30 - 10.00
10.00 - 12.00
13.00 - 15.00
15.00 - 17.00
18.00 - 21.00

Maandag 31 december

8.30 - 10.00
10.00 - 12.00
13.00 - 15.00
15.00 - 17.00

 


Mijn bestelling is niet compleet bij het afhalen, wat moet ik doen?

Uw bestelling wordt samen met u en het afhaalbewijs wat u ontvangen heeft gecontroleerd. Als t blijkt dat uw bestelling niet compleet is is het belangrijk dat u dit aangeeft bij een van onze medewerkers. Zij zullen ervoor zorgen dat u alsnog de juiste producten ontvangt. 

Let op! Wij gaan ervan uit dat u samen met onze medewerkers in onze winkel uw bestelling controleerd. Wanneer u onze winkel verlaat gaan wij ervan uit dat u dit doet met een complete bestelling. Bij het verlaten van de winkel vervalt uw recht op aanvulling. 


Voor hoeveel moet ik minimaal bestellen?

Wij hanteren een minimaal orderbedrag van €25,-


Wanneer is de vuurwerkshow?

De vuurwerkshow is zaterdag 15 december om 19:00 op het terrein van de Beuningse Boys aan de Ooigraaf 2, 6641 TZ Beuningen.